Mỗi cuộc giao tiếp là sự chia sẻ giữa hai người, gồm hai phần: nghe và nói. Bước đầu tiên trước khi muốn trở thành một người giao tiếp giỏi, bạn phải học cách lắng nghe.
Kỹ năng lắng nghe rất đơn giản: Im lặng, chú ý đến những gì đối phương đang nói, và từ đó tìm ra những chủ đề để có thể tiếp tục cuộc nói chuyên. Biết lắng nghe có những điểm lợi sau:
– Phụ nữ luôn than phiền việc đàn ông không biết lắng nghe. Chỉ bằng hành động chịu khó nghe cho nàng kể chuyện, bạn đã có một điểm mạnh hơn những người chỉ biết khoe khoang về bản thân rất nhiều.
– Lắng nghe giúp bạn hiểu hơn được con người đối phương, và dựa vào những thông tin mình thu thập được để tiếp tục cuộc nói chuyện. Và nếu thực sự nhạy bén và kinh nghiệm, từ việc lắng nghe bạn có thể đoán được tính cách của nàng. Nếu tình yêu là chiến trường, hãy coi việc lắng nghe như là quá trình tình báo để chiến thắng thành công.
– Nếu không phải một người hài hước và biết cách nói chuyện hay, việc lắng nghe và đưa ra ý kiến của mình khi thích hợp sẽ giảm rủi ro bạn phạm phải một lỗi làm cô ấy đánh giá thấp đi.
Khi nghe, hãy để ý những điều đối tượng nói. Nếu cô ấy vô tình nhắc đến việc mình thích mùi chai nước hoa Gucci Envy Me 2 mà không kiếm được, đừng nói gì cả và làm nàng ngạc nhiên bằng việc lên ebay tìm mua tặng nàng. Nếu cô ấy nhắc đến việc mình thích hoa đại hơn những loại hoa khác bởi vì nó không mua được bằng tiền, hãy chờ một năm sau khi nghe được điều ấy, lên hồ tây hái hoa đại bỏ vào hộp đem đến tận trước cửa nhà tặng nàng. Đây là ví dụ của sự “quan tâm”, và nó nói lên tình cảm của bạn cho nàng nhiều hơn mấy lời tin nhắn hỏi thăm em ơi em hỡi rất nhiều. Bạn nhớ được chi tiết càng nhỏ, điều đấy càng có nghĩa lớn.
Nếu cô ấy là người kể về bản thân mình một cách hào hứng, hãy coi rằng đây là một cách tự quảng cáo những gì tốt đẹp về bản thân. Thay vì gật đầu lia lịa và khen cô ấy, bạn có thể dùng phản ứng của mình để làm đối phương phân vân.
Ví dụ kỹ năng lắng nghe trong trò chuyện
WM: Nhìn em trông chắc cũng ở nước ngoài lâu rồi nhỉ
Hot babe: Dạ vâng em học ở Mỹ từ hồi cấp 3 rồi ạ.
WM: Thế à vậy bây giờ vẫn đang học hay đi làm rồi thế?
HB: Em đang kinh tế ở Harvard, nhưng cũng đi làm mẫu ảnh nghiệp dư cho mấy hãng thời trang nhỏ nữa ạ.
WM: Uh (mìm cười, nhìn cô ấy)
Lúc này cô ấy sẽ cảm thấy khó hiểu, vì sao phản ứng của bạn lại không hề ngạc nhiên chút nào khi nghe nàng giới thiệu mình đang vừa học ở một trường đại học danh tiếng như vậy lại vừa đi chụp ảnh. Cô ấy sẽ cảm thấy màn “quảng cáo” của bản thân không hiệu quả, và cố gắng thể hiện mình cho đến khi bạn chấp nhận đánh giá rằng “em giỏi” thì thôi.
Tuy nhiên, để cách phản ứng này có hiệu quả, cô ấy phải thích và đánh giá cao bạn trước, nếu không sẽ bị coi là “nhạt”.
Bài tiếp theo sẽ bàn về những kỹ năng khi bạn muốn nói và thể hiện chính mình.
Xem thêm : những kỹ năng tán tỉnh trong giao tiếp
